The Trust Problem.

Slechts 47% van de Amerikaanse werknemers vertrouwt AI, tegenover 75–77% in China en India. Zelfs in organisaties die actief AI inzetten ondermijnt scepsis van medewerkers op de werkvloer consequent de adoptie. De technologie is zelden de bottleneck — vertrouwen is het. Vertrouwen opbouwen is geen communicatievraagstuk maar een ontwerpvraagstuk: systemen die transparant zijn over hun redenering, foutmarges tonen en mensen controle geven worden sneller en breder geadopteerd.